- 年关将至快递企业高价排仓09-12-15
年关将至，快递投诉高峰也将来临。有的消费者贪图便宜到无照的快递公司进行物资托运，出现问题难以解决，因此消费者一定要选择正规的快递公司。另外，在投递时，要细查格式条款。有的消费者不认真查看快递公司相关格式条款，不知道对物品进行保价；有的消费者即使知道存在保价这一选项，但因认为保价费用偏高，最终还是选择了无保价服务，为产生申诉争议埋下了隐患。此外，还要记得向快递公司索要票证，以备事后维权之用。
- 中国网购用户8788万09-12-04
据今日CNNIC发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》（以下简称《报告》）披露，中国网购用户已达8788万，年增长率为38.9%，并有逐渐向低学历用户倾斜的趋势。《报告》中披露，B2C领域中当当网的用户渗透率为10.4%，卓越网为4.5%，京东商城为3.5%，红孩子为1.6%；C2C领域中，淘宝的用户渗透 率达到81.5%,拍拍网为10.5%,有啊仅为2%。服装家居饰品的网购人数稳居首位，有61.5%的用户半年内在网上购买过服装家居饰品，这一比例较 之去年提升了12.6个百分点。