电商路

近期对网络购物领域存在的问题进行连续披露，引起了广大网购爱好者的共鸣，控诉网购问题的声音不绝于耳。不过，有部分热衷网购的网友表示，网络购物方便快捷、价格实惠，其中存在的弊端和陷阱只是小问题，只要在网购中多学习、多总结，很快就能练就一双会识别网购陷阱的“火眼金睛”。

足不出户就可以购物，还能送货上门，最重要的是同样的东东，网上可能要便宜得多。网购的好处实在是太多啦!可网购双方见不了面，东东看不到实物，也是现实存在的问题。3·15就要到啦，看看猫扑大杂烩中，网友们倾情总结的《网购防骗手册》吧。多留点儿心眼，你就能玩转网购。

网购因方便快捷、便宜等原因，越来越受到消费者的欢迎，而网购的商品种类也是五花八门、包罗万象。可在网购过程中，消费者权益受损的现象也屡屡发生。下面是整理出的网购十大陷阱，睁大眼睛仔细瞧，小心网购遇雷区。

统计数据显示，2009年我国网络购物交易规模达2484亿元，同比增长近94%，呈现井喷之势，而苏宁电器董事长张近东上周六却给热得发烫的网购 市场泼了一盆冷水，“电子商务模式‘不符合商业规律’，未来不可能成为主流消费渠道”。一石激起千层浪，张近东的“网购非主流”论立刻引起京东商城、新七 天电器直销网等电子商务企业的严重异议。

网购陷阱之一就是销售假货，如网上展示的商品与实际商品不符，以次充好，或者虚标价格等。
网购陷阱之二是售后服务无保障，令消费者投诉无门。如在出售产品后，一些网购商城会以“消费者已签收”、“未收到退回货物”等借口拒绝、拖延退换货，甚至有商家连留下的销售联系地址也是假的，让消费者理赔无门。网购陷阱之三是商家不及时送货，或收到定金之后便神秘失踪，空手套白狼。

以美国为例，其快递市场份额基本被三家民营快递公司所瓜分。相关数据显示，UPS占51%的市场份额、联邦快递(FedEx)占31%、美国邮政占13%，这三家2009财年的营业收入共约700亿美元。”李鲁辉认为，中国快递行业也正拉开整合重组的大幕，随着新宁物流在创业板的公开发行，以快递为代表的民营第三方物流企业再次成为资本市场的焦点。“运用并购手段推动快递业整合重组将成为快递业持续健康发展的必由之路。

一项调查显示，网上买到过假货的人占74%。工商和行业管理人士表示，一旦产生消费纠纷，在证据调取上，消费者处于弱势地位。网络购物程序过于简单，是产生纠纷的主要原因之一。另外，网络购物还存在不少法律缺陷，我国尚未出台专门规范网购的法律法规，在准入、自律和监管机制方面有所缺失

越来越多的人趁着春节宅在家中上网淘点宝贝。一些无需物流支持的虚拟物品，一些春节仍不打烊的国外网购平台，一些网络特有的新鲜物品，成为春节网络消费的亮点。

“‘秒杀’其实就是在虚拟购物环境中的限时抢购。”一位商业专家表示，从消费心理学角度分析，这种“限时限量”的提醒，会使消费者处于一种紧张的心理状态之下，同时增加对商品的“物以稀为贵”的兴趣，很有可能买下自己并不需要的东西，或忽略了产品质量，因一时贪图便宜，而误入商家的“秒杀”陷阱。“秒杀”成瘾的消费者要警惕自己陷入非理性的消费误区

春节临近，在实体商场生意愈发红火的同时，网购市场交易额也在成倍增长。节前网购量大增，带来了“网络春运”前所未有的繁忙，这给快递业形成大压力。

中国电子商务市场进入快速发展期。中国网购市场交易规模高速增长，网购用户稳定增长，电子商务渐成资本市场投资新宠。艾瑞咨询统计数据显 示，2009年中国网络购物交易额近2500亿元，约占社会消费品零售总额的2%，网购用户规模将突破1亿。展望未来三年，艾瑞咨询电子商务研究中心分析 认为，中国电子商务行业极具增长潜力，行业发展热点将集中于以下四个方面

办年货，是每年春节家家户户的必要节目。以往厦门市民通常是上街买吃的用的玩的穿的，但自从有了网络购物，市民足不出户就可以买到所需的年货，而且还更便宜。

记者调查发现，网购年货已成了厦门市民的“潮流”，而老虎类的玩具也在网上出现热销。

随着网络购物市场规模的进一步扩大，单品牌短产品线的电子商务也就成为众多企业和商家关注的焦点。相对于综合型的B2C网上商城，单品牌、短产品线B2C 电子商务经营最突出的优势是单品利润率高、供应链管理及库存管理压力相对小、质量控制难度较低、流动资金压力较小、经营难度较低，是中小型企业或大型企业初次切入B2C电子商务的最佳经营选型模式

近日，网友苏先生在某网站论坛发帖，称其弟弟最近在网上买到一部改版iPhone手机，用了一个月后发现不能再顺利激活而无法继续使用，感到很郁闷。其购买手机的网站腾讯拍拍网工作人员在发现该贴子获悉此事后，迅速联系苏先生核实了解了相关情况，并协助其及时进行维权，最终苏先生在拍拍网的帮助下顺利获得10000元的诚保赔偿金，令他颇为感动

林小姐转而求助Gucci中国专柜，第一次到金鹰国际广场Gucci店，店方明确表示不提供验货。林小姐告诉记者，其实卖家很清楚品牌专柜不验货，因此即便买家说是假包却拿不出官方证明。而且根据淘宝网的交易规则，如果买家认为所购为假货，则举证责任在买家。
好在Gucci表示可以验证林小姐手头的购物小票，如果是真的，则该包就可享受Gucci全球联保服务。12月31日下午，Gucci将林小姐 的小票复印并将其包拍照，大约三四个小时后就通知林小姐该包不能享受联保服务