电商路

据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年国内网络购物快递企业营收规模突破400亿元，达413亿元，较2009年涨幅达109%。2011年上半年全国规模以上快递服务企业业务量累计完成16亿件，同比增长53%。截止2011年6月网络购物快递营收规模达335亿元，同比增长27%。

由于女性在消费活动中所处的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其独特的消费心理和消费特点。研究女性网络经济发展规律的过程中，除了加强电子商务共性领域(如隐私、产品质量、商家信用、支付安全、互动友好性、网购程序便捷、物流派送快捷等)服务外，还需要针对女性网民的特征展开营销攻势

网购最大的优势还是价格便宜，这也是网店的最大诉求点。但价格便宜的原因有时可能在于不规范经营（无发票、水货多等）。淘宝商城的家电卖了几百亿，但其中手机占了很大比重，不排除手机中很大部分是水货。此外，现有网购网站的本质是讲究销售额和网站流量，因此压低毛利率，未必赚钱，比如2009 年京东商城可能还是亏损的。

波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)最近发布一份报告，探讨数字科技在中国的影响。报告考察了中国互联网的快速成长，及其使用方式同其它主要市场的区别。报告的各种发现包括：中国网民的在线时长已经超过美国网民，他们比其它国家的用户更加偏向于娱乐与交流

电子商务网站的竞争越来越激烈，虽然你可能在以最低的价格卖最好的东西，但同样重要的的是用户的购买体验，对电子商务网站而言，易用性就是让用户尽可能快 而简单的完成购买，有时候，一条小小的改进可能带来巨大的改变。本来讲述了10条电子商务网站的易用性规则。

在电子商务的大潮下，在网上买衣服、饰品、食品，早已从新鲜的时尚生活发展成为人们日常生活的常态。而在网店里购买动辄上万元的钻石，你到底敢不敢？这个问题即便是对于很多崇尚时尚生活方式的潮人一族而言，也是颇具挑战性的。多家知名网商负责人、国家宝玉石行业协会和国土资源部宝玉石首饰鉴定中心的专家，以及众多消费者给出了不尽相同的答案。相关专家指出，网上购钻的关键在于做到“明白消费”。

你从同事那里看到一款手机觉得不错，便对这款手机产生兴趣。在确定购买之前，你可能先上网搜索，或逛逛论坛，获得关于这款手机的性能参数和用户评价，看到网上用户的资料介绍和评价都不错，于是才选择最终购买……随着互联网的发展，消费者购物的过程变得十分依赖于网络和口碑，由此催生了“我”这个新职位叫做“网络口碑营销人才”。

一年一度的“3·15”消费者日即将到来，据了解，网购再次成为消费者投诉的“前三甲”。虽然有足不出户就可以购物，还能送货上门，便宜等诸多好处，但是因为不能见到实物，购物陷阱也让不少人不敢轻易触网购物。由于网络购物买卖双方都要通过虚拟的网络沟通，消费者只能通过卖家的介绍和图片来了解商品，拿到实物往往大呼上当。

查信用、看评价、比价格，听客服，买家在网上购买商品进行选择时，也只有这么有限的几个招数。可是谁能想到，价格、信用这些简单的标准里竟然也暗藏玄机。所以，验货是最后一个环节，如果能开箱验货再进行支付，那是最佳的选择，否则也要详细核对物流方资料、商品资料后才接收货品。支付货款时也应尽量使用货到付款，或如网银、支付宝这样的专业支付工具。

近期对网络购物领域存在的问题进行连续披露，引起了广大网购爱好者的共鸣，控诉网购问题的声音不绝于耳。不过，有部分热衷网购的网友表示，网络购物方便快捷、价格实惠，其中存在的弊端和陷阱只是小问题，只要在网购中多学习、多总结，很快就能练就一双会识别网购陷阱的“火眼金睛”。

足不出户就可以购物，还能送货上门，最重要的是同样的东东，网上可能要便宜得多。网购的好处实在是太多啦!可网购双方见不了面，东东看不到实物，也是现实存在的问题。3·15就要到啦，看看猫扑大杂烩中，网友们倾情总结的《网购防骗手册》吧。多留点儿心眼，你就能玩转网购。

网购因方便快捷、便宜等原因，越来越受到消费者的欢迎，而网购的商品种类也是五花八门、包罗万象。可在网购过程中，消费者权益受损的现象也屡屡发生。下面是整理出的网购十大陷阱，睁大眼睛仔细瞧，小心网购遇雷区。

统计数据显示，2009年我国网络购物交易规模达2484亿元，同比增长近94%，呈现井喷之势，而苏宁电器董事长张近东上周六却给热得发烫的网购 市场泼了一盆冷水，“电子商务模式‘不符合商业规律’，未来不可能成为主流消费渠道”。一石激起千层浪，张近东的“网购非主流”论立刻引起京东商城、新七 天电器直销网等电子商务企业的严重异议。

一项调查显示，网上买到过假货的人占74%。工商和行业管理人士表示，一旦产生消费纠纷，在证据调取上，消费者处于弱势地位。网络购物程序过于简单，是产生纠纷的主要原因之一。另外，网络购物还存在不少法律缺陷，我国尚未出台专门规范网购的法律法规，在准入、自律和监管机制方面有所缺失

越来越多的人趁着春节宅在家中上网淘点宝贝。一些无需物流支持的虚拟物品，一些春节仍不打烊的国外网购平台，一些网络特有的新鲜物品，成为春节网络消费的亮点。