电商路

网店经营第十招：信守承诺
对待每一位顾客要信守承诺，非凡是一元拍，不要为了几块钱的小事而斤斤计较，对准客户，客户，要真诚有耐心，千万不要售前售后两副面孔，记住海尔的一句话。

临近“3.15”，越来越多关于网购纠纷的投诉把矛头直指网店经营者，对此，网店店主也发出自己的呼声，呼吁各界关注网店经营者的权益，他们的权益也该受到保护。

毕业开店创业半年了，我的店呢也不是什么特色店，但是我用心在经过着，在不知不觉地走过了半年，现在小店也三钻了，以现在的速度发展再过个把月我的店就是四钻店了，在这里感谢网络、感谢淘宝给了我们年轻人这样一个创业平台，今天淘宝成功升三钻，辛和喜乐吧，希望对有用的朋友鼓掌下对没有用的朋友就路过吧

折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降

有没有这样的经验，你经常去逛的超市，虽然东西的摆放位置基本固定的，但是几乎每一天都有促销，于是你看到的东西就会很新鲜。逛街也是一样。随着季节的变化，商家都会调整自己的销售策略，节日临近的时候，一定会有相关的东东。圣诞，情人节等等，是商家绝对不会错过的。即便我们经营小店，也不妨定期上一些新货，配合节日搞一些活动。让买家喜欢逛，逛到新意

自淘宝网站上线以来，淘宝就为一大批人提供和创造了一个新事业平台–开网店。开网店，从宽泛意义上讲，也是创业的一种。网络店铺和实体店铺一样，也需要经营者从店的定位、业务、产品到具体的管理细节事必躬亲。所以在淘宝开网店，特别是把店经营到皇冠级别，是很多开店初创者的梦想。

在淘宝等媒体上开店，只不过是借助淘宝网站的一个平台的依靠。如果站长们自己建设了一个网店，那就缺少了这个依靠，但是也非常大的优势，在网店软文的推广方面，笔者的几点思考，和大家一起讨论下。

网上生意，首先要让老百姓尝到网上购物的好处和乐趣吧?规范、诚信、完善的服务是最重要的。另外，我们一直强调共赢的概念：与顾客共赢、与合作伙伴共赢、与加盟商共赢。只有共赢，网商才能持续发展，才能赢得广阔的电子商务市场。独食市场的山大王年代已经一去不返了!

亚马逊当然是众多网店的标杆，或者也是众多B2C创业者最初的启迪。
这里的问题是，一个年销售额数百亿美元的业务，同一个刚起步的梦想之间，有多少联系。
一个有趣的思考是，如果，今天让杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)，开一家网店，基于类似于众多B2C创业者的资源；那么，他会怎么做？
先把结论说了，他同样会基于互联系网的特征来构建业务，虽然与亚马逊的运营将完全不同。

我觉得大家不要纠缠于征还是不征税。从企业的角度来看，纳税是应尽的责任。从另外一个角度来看，我们税制的设计怎样才有利于电子商务或网店的发展。并不是说征税就是不支持它们发展，免税就是对它们支持。每个行业都是非常重要的，我们重要的是要营造一个好的发展环境，规范和发展是并重的

C2C网站的各类负面消息还是不绝于耳，网络卖场可谓鱼龙混杂，各种消费者投诉层出不穷。这也是管理部门一度要网店办照的理由。网店办照的潜台词是要征税。如果办了执照，网店极低的利润再经历征税的考验，网店的价格优势会丧失殆尽。况且，网店并不是大家想象的那样没有一点成本。店主阿伟说，比如在淘宝网，租用一个“旺铺模板”，一个季度要花150元,还需要交纳1000元的冻结资金作消费保障。而且如果要生意好，还要做广告。如果办了照，征了税，网店成本会上升，网店虽然暂时不用交税，但激烈的竞争已经把商品的价格压得很低，利润的空间也相应减少。羊毛出在羊身上，网店自然会涨价。阿伟说，涨价会把卖家逼到实体店里去。

便宜无好货，这句俗语其实比较武断。事实上是因为市面上便宜货太多，使得从中选取好货的辨别难度增大。淘宝的“信用”体系，在这方面比实体店有优势，容易让人一目了然加以鉴别。当然不排除有投机取巧刷信用的卖家，不过，只要消费者认真看看具体的买家评价，还是很容易识别的。

办年货，是每年春节家家户户的必要节目。以往厦门市民通常是上街买吃的用的玩的穿的，但自从有了网络购物，市民足不出户就可以买到所需的年货，而且还更便宜。

记者调查发现，网购年货已成了厦门市民的“潮流”，而老虎类的玩具也在网上出现热销。

随着网络购物市场规模的进一步扩大，单品牌短产品线的电子商务也就成为众多企业和商家关注的焦点。相对于综合型的B2C网上商城，单品牌、短产品线B2C 电子商务经营最突出的优势是单品利润率高、供应链管理及库存管理压力相对小、质量控制难度较低、流动资金压力较小、经营难度较低，是中小型企业或大型企业初次切入B2C电子商务的最佳经营选型模式

搜索Prestashop中文相关的可以了解到有一个叫IESTORE的系统，好象是台湾人在大陆开公司搞的，汉化的都还不错，而且也支持支付宝，可惜的是里头一点都不尊重原来作者的“版权”，虽然开源，但至少也要提示这是基于Prestashop的吧！现在好像那个网站停了！