电商路

物流行业相关人士表示，其实从去年10月开始实施的新《邮政法》已经开始为快递行业设立准入标准，注册资金低于50万元的不允许经营，不过目前仍没有相关细则。比如《邮政法》中“损坏严重”的程度该如何界定缺乏量化标准。再比如“先验收后签字”，验收的是外包装还是货物也没有明确说明。而大多数快递企业遵循的是，如果外包装完整无损，就得先签字再打开验货。

新《邮政法》实施后，一直对中国邮政业“限外”颇为不甘的外资快递巨头们终于争取到了一条直接与行业最高监管机构——国家邮政局直接对话的渠道。 日前，记者获悉，国家邮政局召集了四大快递进行了一场座谈，是两者之间的首次直接沟通，这或许在一定程度上也意味着一直“受困”的外资快递迎来了“松绑”的信号。

对于做电子商务的企业而言，物流是与消费者见面的最重要的渠道。电子商务网站在发展之初，往往借助第三方物流来进行商品的投递。一旦消费者因投递速度、破损等问题与物流企业发生冲突，往往会连带对电子商务企业的不满。此前还曾有媒体报道过，网购投递过程中发生的调包现象。

而对企业而言，使用第三方物流，不好对售后服务进行把控，资金回流也相对较慢。有实力的企业，逐渐开始自建物流。目前京东、凡客等企业，都已经在物流上投入大量资金。

以美国为例，其快递市场份额基本被三家民营快递公司所瓜分。相关数据显示，UPS占51%的市场份额、联邦快递(FedEx)占31%、美国邮政占13%，这三家2009财年的营业收入共约700亿美元。”李鲁辉认为，中国快递行业也正拉开整合重组的大幕，随着新宁物流在创业板的公开发行，以快递为代表的民营第三方物流企业再次成为资本市场的焦点。“运用并购手段推动快递业整合重组将成为快递业持续健康发展的必由之路。

记者咨询了市内多家快递公司，发现尽管快递已经成为市民日常生活中常用的运输方式，但关于退货方面，却缺乏相关的明确规定。大部分快递公司表示，对退货时的货物安全并不提供保证。

杨先生没想到，起床之后接到的第一个电话，竟然是快递公司业务员的电话，“杨老板，我们公司倒了”。打电话的是朱飞，时间是昨日早晨8时许，而他所在的公司就是深圳市东道物流有限公司东莞分公司（以下简称东道物流，DDS）。一向在快递业内久负盛名的“低价杀手”，终因赔本价抢市场导致资金链断裂。

宅急送东莞分公司认为，快递详情单背面的快递运单条款已对货物丢失的赔偿方式有约定，并且该详情单中的提示栏也提示亿通公司仔细阅读条款。（这是快递行业的普遍规定，但仅仅是行业的规定，而不是由运输委托方（货主）和承运方（快递）协调之后的规定，因此是绝对的霸王条款！

面对第三方物流公司不断增加的话语权，淘宝网决定自建物流公司。 淘宝是否会自建物流公司？过去马云一贯的回答是：No！但是以后可能他的语气不会这么坚决了。

日前,记者在淘宝等提供C2C服务(个人对个人)的购物网站上看到,很多商家都开始提供货到付款的物流和支付方式。而以前,只有卓越亚马逊Amazon.cn、当当这样的B2C(商家对个人)购物网站才会提供此类服务。网店的经营者透露,从目前的市场情况来看,靠货到付款的物流和支付方式提升消费者的购物信心效果十分明显,尤其是对一些销售家电、数码、手表等贵重商品的商家。

民营快递集体涨价最近让淘宝卖家怨声载道。申通物流市场总监夏祖彬谈及此话题时，坦言快递行业已不堪重负，严重落后于电子商务发展速度，他同时呼吁外界不要将快递与电子商务平台放在对立面。

年关将至，快递投诉高峰也将来临。有的消费者贪图便宜到无照的快递公司进行物资托运，出现问题难以解决，因此消费者一定要选择正规的快递公司。另外，在投递时，要细查格式条款。有的消费者不认真查看快递公司相关格式条款，不知道对物品进行保价；有的消费者即使知道存在保价这一选项，但因认为保价费用偏高，最终还是选择了无保价服务，为产生申诉争议埋下了隐患。此外，还要记得向快递公司索要票证，以备事后维权之用。

“很简单的道理，B2C模式下如果物流出问题，买家会直接找到以卖家身份出现的企业。”知名IT分析人士程天宇说，“但是在C2C领域，物流的问题是在卖家和买家之间发生的，和平台没有关系。所以淘宝才会拥有面对快递公司的话语权，才能把原本属于快递公司的一部分利润抽出来分配给卖家。”

如果您在网购后，遇上了要求“先付款再看货”的快递员，可得多多留个心眼了。最近，一种新型的快递骗局，让不少人吃亏，上当。这些伪装成快递员的骗子，通过在网上购买他人的订购信息，抢在正规快递的前面送假货到你家，然后硬是要求“先付款再看货”，钱一到手就马上逃之夭夭。等你回过神来，打开包裹发现有假后，只能干吃哑巴亏。

随着网购业务的迅猛发展，卖家对快递服务的时效性、服务质量要求不断提高，各种成本都在增加，惟独快递费不增反降，快递行业并没有随着电子商务的发展而获得应有的发展。
一位不愿透露姓名的民营快递负责人质疑，快递费长期的“白菜价”已经把人力、物力发挥到极致，成本都不能保证，如何保证服务质量？民营快递成了电子商务繁华发展背后的牺牲品

这款设备随包裹寄送，它内置GPS接收器（定位位置）、加速度器（测量物体下落速度）、移动发射器和一个小型传感器（检测包裹是非被打开，接触阳光），会随时通过网络将包裹信息传送上网，直到对方收到包裹为止。如果包裹送达、被打开、遗失，这些讯息都会立刻反映出来，用户随时可以查到。