电商路

不知道媒体朋友们，是否意识到，你在体现着一种十分低劣的中国企业特征。那一天你们才能像个朋友一样说：“哥们，我是帮你的忙的，我给你的是有价值的，绝对不是还没出生的一窝鸡”。像我们这样的电商，确实不是媒体的理想客户，不是那一块肥肉，我们更愿意蹋蹋实实的去走这条并不平坦的路，我们更倾向于健康的发展。慢慢的、坚定的迈向目标。

In 2009 we saw exponential growth of social media. According to Nielsen Online, Twitter alone grew 1,382% year-over-year in February, registering a total of just more than 7 million unique visitors in the US for the month. Meanwhile, Facebook continued to outpace MySpace. So what could social media look like in 2010? In 2010, social media will get even more popular, more mobile, and more exclusive—at least, that’s my guess. What are the near-term trends we could see as soon as next year? In no particular order:

在每个复杂的销售过程中，都有那么一些时候，即使经验丰富的销售也会问“我下一步该怎么办？”，这个问题还会引出一些其他问题：我是否应该再找另一位关系人？我是否等着听回信？我是否应该发封电子邮件提醒客户？我是否应该再提供一些信息？
这些都是错误的问题。每个交易都有它的自然规律，但是对于不同的客户就有不同的规律。要了解下一步该怎么做，你必须评估下一步在客户那边将会发生什么，并且知道你已经做了什么，现在还能做哪些事来影响这些事件。

根据艾瑞咨询集团最新的调查结果显示：2009年Q3中国互联网广告市场规模57.4亿元，环比增长26.2%，其中网络服务类行业的广告投放费用在Q3出现强势增长，一跃成为网络广告投放费用最多的行业。另外，互联网广告主的数量也急剧升温，出现多元化趋势，房地产类、网络服务类、交通类、IT产品类以及家居装饰类的广告主成为网络广告的支柱行业。无论是从网络广告的投放费用，还是从广告主数量上来讲，网络营销都显示了强劲的竞争力，是未来广告主营销战场的必争之地。

路透社分析文章指出，谷歌在中国的市场份额不断扩大，但无法动摇百度的领导地位，然而百度切换广告系统凤巢的行为给了谷歌机会。以下为分析文章：2005年中国进行了一项关于搜索引擎市场的调查，在拼写“google”的题目中，其中60%的人拼写正确，超过20%的人拼写错误。四年后，在全球的大部分地方，谷歌成为互联网搜索引擎的代名词。但在全球最大互联网市场的中国，谷歌仍在为品牌认同度而奋斗，当地的主导者是百度公司。

近来，许多零售商喜欢借助于Facebook、Twitter和YouTube等社交网络媒体，同消费者进行互动交流，以此拉近其品牌与消费者的距离。该举措使得Burberry也跻身这一行列。

直到最近，在Twitter上浏览特定主题的方式还是文本搜索：比如，搜索“胡德堡”。不过，对于“胡德堡”这个导致13人死亡的大事件来说，Twitter的这种搜索显得没有多大用处。每分钟都有数百条“相关”的Tweet信息冒出来，大部分都是在一遍又一遍地重复同样的新闻报道或只是从遥远的地方表达关心而已。

从第一个角度讲,我们要从这个例子中认识到, 在使用网络营销的时候,我们必须搞明白:”做什么”? “怎样做”,特别是”何时做”.因为电子邮箱推广是网络营销的一个被实践证明非常有效的方法,所以我们要把握好”做什么”和”怎样做”,何时做”. 需要充分利用”天时地利人和”的天然条件。否则，你越是频繁发邮件，而且你发的内容与客户越是关联性差，你的风险就越大。客户会抱怨你，投诉你，会永远和你断绝联系。

不可否认，微博为那些百无聊赖的网民们又提供了一个打发时间的好去处。
有人的地方就有江湖，微博的营销价值也同样不容忽视。
不妨琢磨琢磨能够怎么让微博为你的营销服务。

记得之前与大家分享过一篇《百度空间被封》的文章，说来也巧。最近我一个朋友的新浪博客也被封了，原因和我写那篇文章分析的一样。由此可以看出，其实像新浪、搜狐、网易、百度、天涯等几大门户网对博客的审核要求差不多，对于企业而言，辛辛苦苦在这些门户网开博、添加内容、搞推广，最后落得个被封的结果真是比较遗憾。个人根据这两个案例和近年来在博客营销的实践上，总结出以下几点问题是企业博客营销最容易忽略的。

我的经验告诉我销售人员对“与营销取得一致”没有兴趣。相反，他们坚持认为市场营销部门必须进行一些重大的改变，才能在公司获得一席之地。考虑到这一点，我收集整理了销售人员对各自的市场营销部门的10大抱怨，以及对营销部门的建议（有些是我的建议，有些是专业销售人员的建议）。

目前80到90后当中，我们看到有一个非常有意思的偏好。传统的电视一般来说有一个时间上的差别，从年龄段大家可以看到，目前所谓互联网人群，年轻的小孩或者年纪偏大的，看电视的受众是比较大的，但是真正中间互联有购买力的人群现在看电视的时间越来越少，就是白领。目前的网络电视，是广告主非常喜欢看到的一个目前互联网电视传媒互补的最关键的一点，就是收视的习惯问题，目前网络电视的普及率是越来越高，从目前的用户调查情况来看，大家看网络电视的原因，包括流畅、高清还有比较少的广告，这都是目前网络电视的一些特性。

中国的互联网从娱乐的，以个人消费为主的互联网走向实用的，以企业服务为主的互联网竞争当中，谁是互联网产业领域的IBM公司？有这样一个提议，关于基于网络社区平台的重包、价值链的整合，比如说七天订房，海量的中小企业进驻我们的区域平台。一个完整的虚拟社区应该有人，有人和人的关系，有网络人生的演绎，有娱乐的服务，有相关的消费，而企业也可以进驻成为它的成员，成为企业的公民，他会学习符合社区生态的营销

搜狐，网络白社会有病毒，绿光森林公益活动。绿光森林我们的贡献活动是由搜狐白社会发起的网上环保活动，通过线上虚拟的种树行动与线下的真实基金活动互动，向网友倡导一种积极向上的社区文化和健康时尚的生活方式，可以说这次活动是网上虚拟娱乐社区公益价值的一次完美呈现。

因此，丢弃那些陈腐的推销行话吧，永远都不要制定其他所谓“聪明的”思路。相反，要培养敏锐的能力，聆听和听取客户真正想要和需求的东西。撕掉那些销售手册，了解客户的感受，以便增加人情味。还要远离PPT演示，研究出最适合你自己的演示方式，让自己能够树立信誉、信任及客户信心。