戴夫·克拉克（Dave Clarke ）
沟通策略专家
Churnless—工作值得做
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这是我的电子邮件签名。姓名、头衔、公司名/口号、手机号，我觉得这是签名的基本内容。这个签名的内容并没有过载，但有足够信息让人知道我是谁，我在做什么，我在哪儿工作以及在有意愿时通过什么方式听到我的声音。
抛开我个人喜好不谈，签名是电子邮件沟通礼节中一个非常有趣的元素。我们会经常看到一些签名中信息如此之多，以至于我们只能匆匆扫视：姓名、头衔、部门、公司、电子邮件地址、办公室电话、手机电话、传真号码、Twitter、Facebook和LinkedIn链接（还要带上图标），一些注意事项、格言警句等等。很长的列表。
让我们来看看什么是对人有帮助的，什么是多余的，以及电子邮件签名可以改善到什么程度：
名字：这是个相当基础的东西，没有太多可说的。但我的确有个建议：签名中的姓名应该是你希望别人叫你的名字。我是根据个人经验说这些的。我的真名叫弗朗西斯·戴维·克拉克（Francis David Clarke）。自然，我不想让人叫我弗朗西斯。而戴维这个也一般。我不是很清楚，但我就是不愿意别人这么叫我。问题是别人都叫我戴夫，因此，我的签名就是戴夫。你希望别人在联系你时称呼你什么，你就该用那个名字作为自己的签名。
头衔：如果你的头衔和你在做的事能很方便地联系起来，那么这个头衔就很有用。我觉得头衔越短越好。如果你开始用“部门间协作副主席、高级主管”这样的长头衔时，读者就会开始变得不关心起来。我所知道的就是这个人大概很重要（当然，可能的确是这样）。但我也可能这么认为：“这个家伙肯定认为自己很重要”。
我理解，有时你的确对自己的头衔无能为力，在大公司内尤其如此。但在可能的地方精简还是很值得的。
公司名：和你的姓名一样，这也是电子邮件签名的标配。在这里要提一点，确信自己将公司名字拼写正确了。为什么？为了方便搜索。在搜索”LendingTree” 和”Lending Tree.”时区别可是很大。前面一个是和这家公司相关的电子邮件，后一个是和圣诞树捐款相关的话题。（并不是我收件箱中真实的主题对话，但我的意思你懂的。）
网站：你最好加上这一条。如果你从事作家、博主、摄影师、网络店主、设计师或者任何需要展示产品或提升流量的工作，那更应如此。为了看起来简洁，最好给你的公司名超链，特别是如果你想要引导人们去网站某个特定区域的话。
口号：个人而言，如果很简练，只有在这种情况下我才会加口号。我想说的是，归根结底还是因为字数。我的建议是不超过五个字。你绝对不会把自己公司的愿景口号放到签名里吧，这会让签名变得很罗嗦。
电话号码：个人觉得，对于大多数在线工作人群而言，只要有手机号码就足够了。我们中应该没人会离自己的手机20英尺远吧？手机号码是最容易联系到的号码。而对于那些认为“现在还不是和你说话的其当时机”的人来说，他们也不会拨打你的手机。
邮箱地址：这是多余的。想一想，你给某人发电子邮件，一般而言会寻求某种程度上的回复。而收信人肯定会有你的电子邮件地址。将电子邮件地址从你的签名中移去吧，它是多余的。
传真号码：我估计人们还在用传真，但由于我们不会经常使用传真（主要是因为扫描机很便宜），这也就意味着传真号码可以从电子邮件签名中移除。如果有人真的需要给你传真一些东西，他们会问你要号码的。
邮寄地址：这主要还是取决于你的工作性质。如果你的工作设计需要装运、送递、退货的实物，那自然要加上你的邮寄地址。如果你涉及需要开票的事宜，自然也需要加上你的信箱地址。如果不是，而且你只是偶尔使用邮寄地址，那你也可以将这一条排除了。
社交网站链接：这看个人兴趣了。我们看到过很多电子邮件都包含Facebook、Twitter或LinkedIn标记。但也有许多人只是简单地给出链接（twitter.com/thedaveclarke, linkedin.com/in/daveclarke4等等）。如果你要添加这些元素，下面是一些建议。
只加入两种社交联络方式。将你每一个社交网站链接都列出来，向所有人表示“看看我有多社会化！我加入了所有的社交网站！”基本上，这表明你并没有确切的目的加入这些社交网站，可能所有这些社交网站里面都没有什么内容。如果你是社交网络重度用户，加上Facebook和Twitter账户吧。更注重商务？LinkedIn和Twitter。
使用链接而非标记。大多数情况是，这些标记在别人的收件箱里不会得到正常显示。这些标记要显示必须点击“总是显示来自rhonda@cupcakesonline.net的图片”，而手机浏览有自身的图像显示问题。可能这些图片在你的电子邮件中看起来很炫，但在别人那里可不一定了。
格言警句：首先需要指出的是，这和口号不一样。一个口号反映的是一个公司品牌。我们在这里讨论的是那些在邮件底部的那些激励人的格言和讨厌的警句。这些格言警句一般会和激情、团队合作或环保有关。这些格言警句们——它们可能会很有智慧、很深邃、和/或很感人——在专业电子邮件沟通中并没有位置。去掉它们。
富文本签名：Gmail最近开始支持富文本签名了。这个想法是为了允许更多定制（比如链接、颜色、图片等）。这是设定一个动态签名的好办法，但不要太投入了。正如我们上面讨论的，你的签名文件并不是简历。聪明、有效以及简单的内容才是你需要的。
低调地路过