统计数据显示，2009年我国网络购物交易规模达2484亿元，同比增长近94%，呈现井喷之势，而苏宁电器董事长张近东上周六却给热得发烫的网购 市场泼了一盆冷水，“电子商务模式‘不符合商业规律’，未来不可能成为主流消费渠道”。一石激起千层浪，张近东的“网购非主流”论立刻引起京东商城、新七 天电器直销网等电子商务企业的严重异议。
张近东抛“网购非主流”论
正在北京参加全国两会的张近东在参会间隙接受了记者采访。在谈到电子商务的发展趋势时，张近东认为，虽然21世纪是网络时代、信息时代，不过互联网只是一个工具、一个资讯平台，其不能作为商业流通的根本。
“流通行业一定要有附加值，但是网上商城多数商品按产品成本价销售，其无法提供附加值，这不符合商业发展规律。”张近东直指电子商务企业的经营“弊端”。这一点也概括了目前一些电子商务企业“赔本赚吆喝”、靠“烧钱”提高知名度的特点。
根据流通企业“增加附加值、创造效益”的本质，张近东预测，网上商城未来不会成为流通主渠道，其只能是传统实体门店的一种补充，绝不会取代实体店。
张近东透露，十几年前，在面临虚拟和实体的选择时，他经过深入考察，最终选择了做实体店。
电子商务企业集体反驳
对于张近东对电子商务的评价，京东商城有着不同的看法。京东商城副总裁徐雷在接受记者采访时表示，未来消费者的需求是多样的，某一种流通方式不可能取代其他方式，无论是实体店还是网上商城，各流通渠道应该是互补的。
对于电子商务接近成本价销售商品是否符合商业发展规律，徐雷指出，“商业营销过程中，有吸引眼球的买卖，也有盈利的买卖”。
具体到京东商城的发展，徐雷介绍，目前京东商城是遵循在成本可控的情况下，追求更高速的扩张；如果追求盈利就会伤及发展速度。企业形成一定规模后，可以降低成本，从而提高利润空间。徐雷强调，企业不会为了追求扩张速度而不计成本。
另一家电子商务企业新七天电器直销网CEO左英杰认为，电子商务企业实现盈利并不是问题，但目前对电子商务企业来讲，规模高于利润。
左英杰指出，现在传统企业普遍把网络当做一种工具，把电子商务网站当做展示平台而不具备销售功能。尽管传统企业把电子商务网站当做可有可无的工 具，但是电子商务企业却把它当做生存的根本。这是因为消费者的消费习惯在改变，流通渠道也要改变，电子商务企业订单快速增加就很好地证明了电子商务企业的 发展前景。
“未来5年会成批出现盈利的电子商务企业！”左英杰认为，那时电子商务企业已经度过初期发展阶段，进入相对成熟的阶段。“未来10年，电子商务和实体店在零售领域将各占半壁市场。”左英杰对电子商务充满信心。
专家：谁做足商业本质谁占优
在传统企业与电子商务各持己见的这场争论中，北京商业经济学会秘书长赖阳认为，网上商城虽然会对实体店有冲击，但不可能取代实体店，二者相互融合是必然的。
基于目前传统流通渠道与电子商务的发展趋势，赖阳认为，如果传统企业不“触网”，其市场会被对手分割，但网店也需要有实体店辅助，比如乐友等网 上商城就同时开设实体店（编者注：此篇新闻很“软”）。对于消费者来说，无论是网上商城还是传统的实体店，都是同一服务平台。谁能做足商业经营的本质，即为消费者提供合理的价格、便捷 的服务，谁就能在市场格局中占据优势。
“电子商务虽然目前增长速度非常可观，但达到一定程度后，其吸引力会变弱、利润摊薄，增长速度也会相应减缓。”赖阳分析。
商报记者 吴文治
渠道主流之争升级 传统商家力挺“网购非主流”
昨日本报刊登的《“网购非主流”论招网商反驳》引发传统商业与电子商务企业两大阵营代表企业的进一步论战。传统商业企业的老总指出，“无论怎么做，线上销售也不可能多于实体店”，而新兴的电子商务企业则认为，传统企业一边对外宣称电子商务不会成为消费主流，一边却暗度陈仓，开通线上销售业务。
“网购非主流”引传统渠道共鸣
面对网络购物逐年成倍增长的态势，苏宁方面日前在接受记者采访时提出，B2C、C2C等网络购物模式不是流通领域的根本，因为其没有附加值。苏宁方面认为，电子商务的这一经营特点决定了其不可能是未来的消费主渠道。“任何没有附加值的东西是不会长久的。”
苏宁方面对电子商务行业的分析得到了传统企业掌门人的认可。昨日，一位不愿透露姓名的某知名超市高层在接受记者采访时表示，无论怎么做，网上销售也不可能多于线下实体店，网上消费应该是非主流的消费。
上述高管以自己从事的超市业态为例分析，网上商城销售的商品一般不是生活必需品，比如面包、熟食等保存期短的商品通过网上渠道销售的可能性比较小。尽管零售巨头沃尔玛、TESCO等在国外已有网上销售业务，但与实体销售额相比，所占份额仍较小。
“无法现场体验”是传统商业企业掌门人对网上销售谈论最多的缺陷，这决定了其只能充当“补充”职能。西单商场（600723）股份有限公司党委书记于学忠认为，“不能试用”使网购可以提供的商品品类大幅缩小。金源新燕莎MALL总经理傅跃红在接受采访时也表示，购物体验是一种享受的过程，点击消费只能提供便捷性而不能提供购物所带来的快感，这都是制约网购发展的重要因素。网商与零售企业一样，必须要在销售额与毛利乃至社会效应三者间找到平衡，才能获得持续发展。
网商直斥传统商企“暗度陈仓”
新兴的电子商务企业在回应传统企业的质疑时，多数持“目前优先扩大规模”的观点。在电子商务企业看来，目前还是要站稳脚跟再谈利润，并且“前景是光明的”。京东商城三次融资成功，是投资公司对这一行业的认可；当当网实现盈利是电子商务未来发展趋势的最好证据。
新七天电器直销网CEO左英杰表示，电子商务企业目前不盈利的状况只是“表象”，对于电子商务企业来讲，利润要靠规模来实现，现阶段发展规模更关键。
新兴电子商务企业在为自己“赔本赚吆喝”辩解的同时，认为传统企业一边否认电子商务的发展趋势，一边却暗度陈仓，招集人马上线网上商城。
中国连锁协会今年1月份对北京、上海、深圳等地大型连锁企业的调查数据显示，受访企业普遍提到开始关注网购业务，其中上海的连锁企业对网购业务的关注度最高。上海的农工商超市已在去年底开通网购业务，目前正完善系统以支持到店取货业务。据了解，目前中粮集团已开通我买网、西单商场也加大了对其网上商城的宣传力度，国内家电零售巨头也已进军线上销售。
中国连锁经营协会分析认为，电子商务方面的投入是连锁企业关注的重点，尽管多数企业认为电子商务有一定前景，但普遍都持有较为谨慎的态度。
行业内外两大阵营旗鼓相当
腾讯网昨日根据本报报道做了“您认为电子商务是不是主流消费渠道”的调查，截至昨日18时，有近万名网友参与，其中认为电子商务是主流消费渠道的网友有4106个，持相反观点的网友有5105个。
从事电子商务研究的张先生认为，没有传统商业领域的经营模式就不可能产生电子商务企业，归根结底，电子商务企业只是利用互联网工具复制了原有的商业模式。
结合电子商务发展趋势和传统商业的特点，中国电子商务研究中心助理研究员、电子商务分析师方盈芝分析认为，对于传统企业来讲，线下实体店的销售在整体业绩中会占有相对较高的份额，网上销售是辅助渠道；但针对赖以生存的线上B2C企业来说，国内的市场很大，发展的潜力也很诱人，未来实体店和电子商务必定共存。但随着电子商务热潮的到来，其基础设施建设、衍生的服务业以及法律体系的不断完善，电子商务将给传统企业带来一次“革命”。
来源： 北京商报