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14个网店经营技巧

1。网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰,描述也很简单,是很难得到买家青睐的;

灵活使用推荐位:当你有了一两个推荐位时,就要灵活运用,一定要挑一个在你这个分类里最有特色,价格最有优势的产品,放到推荐位上去,目的不光是为了提高销售量,而是希望这个产品成为一个引子,吸引客人到你店里去参观,这样,又多了点成交的机会喽。

2。网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速。把新货挂到网上明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货,如果网店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。

3。售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要。

4。重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时,提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费,达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价,高信用度对于网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。

5。诚信第一。在网络上经营,最主要的就是诚信。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录,不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要。

6。开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易,只要你有比较多的成交纪录,有不错的好评,就会有更多的买家信任你的店,来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告,让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他商品。

7。采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送。给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“促销消息”,充分利用好每一个资源,来宣传网店。 最好、最省钱的宣传方式就是论坛了。

首先,要在论坛宣传,签名档是最重要的东西,特别是有些论坛不让发广告,那就只有通过签名档来指引感兴趣的人到你店来。其次,是去各省的省站论坛和各个大城市的城市论坛,及各种专业论坛。如果该论坛有部分栏目可以发广告,就要精心制作一份精美的帖子,发到论坛上,并保持定期更新和置顶,让你的帖子始终处在栏目的第一页。如果该论坛不让你发广告贴,没关系,把自己商品的精美图片弄下来,放上去,只当贴图玩,让大家欣赏,自然就会有感兴趣的朋友通过你签名档的地址到你店里参观啦。

8。额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对。定会有好的回报。

9。安心对待拍下不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

10。平心对待差评。有时因为自己或其它原因,可能会在自己的信用记录里出关差评的现象,你要安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实的情况。同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

11。要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等,这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”

12。网上开店要循序渐进,一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人,一定要服务好,老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后,网店的经营就会实现向良性发展。

13。网上竞价比一口价更能吸引浏览者,但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能,在此种情况下,有些店主会请自己的朋友参加竞价,一方面可将价竞到到自己可以接受的金额,万一买家出价都十分低,就由朋友竞价下来,这样只损失一点交易费。这种作法是一种非信用行为,建议不要采用。

14。网上开店,要“眼观六路,耳听八方”,准确掌握市场行情,有时间的话多去市场上看看,不要将眼光只局限于网上。

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  1. 一、哪些人适合开网店?
    1.办公室文职人员、公务员等,每天八个小时的工作时间,没有太多的工作任务,空闲时间比较多。
    2.不想给别人打工,想自己创业,闯出一片属于自己的天空的有志青年。
    3.有志于开拓网络市场,为自己的产品拓展更广阔的销售渠道的生产厂家。
    二、开网店前的准备
    开网店,商品分为两类:一是话费、点卡之类的虚拟产品,这类产品是不需要运费,直接网络交易的;二就是实物了,实物是需要通过快递、物流等的实际运货的。
    如果您是想做虚拟类的产品,那您首先要考虑好做哪类的虚拟产品,选择好做什么产品以后,接着就要对相应的产品进行了解了。比如您选择了做话费充值,那您就要对话费充值的情况要了解,是快充还是慢充,能充值哪些地区的号码,多久能到帐,别人一样的产品都卖多少钱,网络做这块前景如何,客户群体如何等等。
    如果您是做实物的,同样要对自己的产品要了解,自己的产品有什么特色,产品适合哪些人群,这类产品在网络热不热销等,产品了解了以后,接着就是快递物流公司的环节,用哪家的价格优惠,要了解每家的公司覆盖面以及相应的价格等。
    三、网店经营中的几个小技巧
    1.产品的图片
    产品的图片至关重要,买家在网上购物,首页看到的就是图片,图片要清晰,最好能从各个角度拍照,能够充分反映整个产品,这就要求卖家需要了解一点摄影的常识,拍出好的图片也是要下一番功夫的。图片拍好,还要找一个稳定的图片空间。试想一个买家打开你的产品的链接,图片很模糊,都看不清楚到底是怎么样一个产品,或者打开以后,全是红叉叉,看不到图,这样又怎么会吸引买家,引起他们的购买欲呢。
    2.产品的描述
    每个产品的描述要写的精炼,产品的特征、用途以及尺寸等一些买家所关心的问题,都要写进去,要把自己的产品的优势突出出来,不好别人干嘛要买啊。当然也不能太过于夸大其词,不然买家对产品的期望值过高,收到以后不满意给您差评就不好了。
    3.产品名字的关键词和分类
    买家买东西,一般主要就是靠产品的关键词和分类找到你的,给自己的产品其一个好的、吸引人的名字,再多加一些常用的关键词进去,然后再加一句活动之类的广告语,整体不超过30个字(网店规定最多就30个字)就可以了。让买家一浏览到你的产品,就产生兴趣。然后产品分类要选的精准。看你的产品的人多了,产品自然卖的就多。
    如:卖招财猫零钱包的,标题就写了个“零钱包”,这样肯定不行的,应多加一些关键词和广告语,“100%好评 和风招财猫 招财猫零钱包/哇口包/铁夹包 两件包邮”这样写,别人搜索铁夹包或哇口包等都可以搜到您的产品,面广了而且别人更容易感兴趣。
    4.产品的上架时间
    产品的上架不要选择14天的,要选7天的,因为产品搜索的排列顺序是按产品离下架的时间的多少来排的,越快下架的产品越排在搜索的最前面。比如你1号上架产品,选的是14天的,那你要到14号左右,你的产品才能快下架,才会排在前面,如果选的是7天,7号你的产品就可以排在前面了,到了14号,你的产品可以第二次的排在前面了。
    产品上架的时间段也是要注意的,一般产品上架要选择上午的10:00~12:00、下午的15:17:00、晚上的19:00~21:00这段时间内去上架,因为这些时间段逛淘宝购物的人比较多,你选择在这些时间上架产品,就关系到7天后你的产品在这些时间排在了搜索的最前面的。试想如果你凌晨3点上架产品,7天后快下架的时候也是在凌晨2点多,那个时候谁
    来看你的产品呢?
    5.产品的价格
    在同样产品里,您的产品价格会不会偏高呢?现在有价格排行,如果跟别人的产品相同,而您的价格比别人高很多,买家价格排一下,你的产品马上就排到后面去了。在保证利润的前提下,尽可能的降低价格,薄利多销,细水长流。
    6.售前和售后服务
    想做好网店,就要用心。要保持天天在线,顾客有问必答,服务态度要好,不然上门的生意都有可能跑掉;售后服务和售前同样重要,产品售出后,要能够及时的关切客户,产品如何,满不满意,对我们的工作有什么建议或意见,节假日的时候可以给以前的老顾客送上及时的祝福等,售后工作做好,会给您的网店经营带来很多意外的收获哦~
    四、开网店经常遇到一些问题
    1.我刚开始做网店,信誉不高,买家不信任我,生意很难做,怎么办?
    做网店,谁都是从0信誉一点一点的积累下来的,万事开头难,这是谁都会遇到的问题。建议您刚开始可以卖话费、充值卡之类的虚拟产品,这些产品网上需求量很大,而且买家对卖家信誉看的不会很重,刚开始做这些产品,赚信誉是很快的,缺点是利润空间相对实物要小。
    补充一点:现在很多刷钻的广告,建议还是不要这样做,刷出来的信誉不可靠,淘宝有稽查系统,查出来封店就什么都没有了。就算信誉真的刷出来了,没有老顾客的积累,也是没有用的,还是一样的没生意,而且还要出费用,他们还有可能是骗子,是骗钱的。刷信誉既违背了诚信经营、又没有多大的用处,风险也大,得不偿失。
    2.我想做网店,但是苦于不知道做什么产品好,货源问题很头疼。有没有什么好的适合我们网店的厂家呢?
    做网店,货源很重要,想找到质量好、价格优惠而且畅销的产品,的确是有难度的。这也要平时自己的积累和了解了。其实现在网店比较流行一种销售模式就是代销,产品和图片之类的都由厂家提供,您只需要负责销售环节就可以了,卖出去了,厂家给您代发货,你赚中间的差价。这样做网店就变的简单的多了,库存和风险问题都解决了。但是想做大做强的话,最好还是自己能够进货。

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