2010年1月14日，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网宣布进军线下零售，授权副食店、超市、连锁店等社区、校园店成为淘宝网官方指定代购店，为不会或不方便上网消费的消费者提供服务到家的网购、充值缴费等电子商务服务。首批杭州150家线下授权店将于1月16日同时开张营业，淘宝计划年内将在全国的社区、高校内铺设超过3万家授权店。
淘宝代购店
据悉，杭州的淘宝线下代购店是由淘宝网与第三方公司杭州买吧共同打造，买吧公司进行具体的运营实施，并负责培训、网店和结算系统的搭建等。为此，杭州买吧公司将投入1亿资金。淘宝网方面表示，未来在国内各城市的合作中不排除在当地寻找合作方加入的可能。
据了解，得到授权的社区店将取得“淘宝社区代购点”的招牌，消费者只需支付少量代理费，就可在代购店享受到淘宝网代购、团购、海外代购、手机卡充值、信用卡还款、代缴水电煤、代订机票、代收发快递等服务，用户直接用现金与代购店进行结算。另外，每个代购店都会向淘宝网缴纳一定数额的保证金，一旦出现损害消费者利益的行为出现，消费者将先期得到赔付。
淘宝代购店
虽然网络购物已经成为一种潮流，但在很多城市，更多的人还是习惯于在传统的线下渠道进行消费。大淘宝进军线下代购店，瞄准的是全国数以十亿计的线下消费人群，为不上网或不会网购的人找到了享受网货的最佳方式，线下代购店的开展为当地消费者打开了淘宝所网聚的庞大的网货集散平台，这些“物美价廉、货真价实”的网货产品对普通人无疑极有吸引力，也让网络购物变得更加亲民。
分析人士认为，淘宝等电子商务网站开展线下业务，意图非常明确，
- 一是开发二三级市场，进一步扩大淘宝网的买家群体，
- 二是通过与当地有基础的平台合作，打消了人们对网购的顾虑，通过对一个社区的服务，让居民对淘宝和网购形成一种信任感，并最终被培养成为网络购物的新生力量。
- 同时也为在大型商超挤压下夹缝求生的社区店找到了一种新的营业模式。
杭州首批150家淘宝网指定代购店明天开张营业
来源：都市快报 作者：记者 岳海智
昨天下午5点，武林路桃花河弄17号“部落格”便利店门口挂了块崭新的橙色灯箱：淘宝网社区代购点，店主林康生正在整理一沓杂志。
杂志封面很炫——《YES！淘——淘宝网精品导购》。等到1月16日，这个在杭州打拼10多年的江山小伙，将要翻开新一页奋斗史。
昨天，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网，宣布进军线下零售。
林康生50平方米的便利店尝到头口水，加盟成为淘宝网线下零售杭州首批150家指定代购店之一。
杭州首批150家代购店明天营业
迈向实体零售，是淘宝网迈出的一大步，延续了阿里巴巴“小的即是美的”一贯理念。
淘宝网进军线下零售，就是授权副食店、超
市、连锁店等社区、校园店，成为淘宝网官方指定代购店。
为不会或不方便上网消费的人，提供服务到家的网购、充值缴费等电子商务服务。
包括“部落格”在内的杭州首批150家代购店，将于明天（16日）开张营业，每家店门口，都会挂一块“淘宝网社区代购点”橙色醒目灯箱。
淘宝网计划今年年内，在各地社区、高校铺设超过3万家授权店。
淘宝网把网线拉到了百姓家门口。
买家、店家、淘宝三方共赢
淘宝网进军线下实体零售，谁会获利？
买家、店家、淘宝三方共赢。
首先是买家，这里主要是指不会或不方便上网的人群，早听年轻人说网上买东西实惠，但碍于不会上网，只有眼馋的份。
今后，不会上网的人要想买淘宝网上的实惠商品，很方便，只要到授权代购店翻翻导购手册，让店主输入相关编码，就一切搞定，只需付现金给店主就可以了，快递公司会把商品送上门。
其次是店家。“部落格”便利店店主林康生说，代购店都是免费加盟，只需要下载一个软件，支付1200元押金就可以。
买家每让店主代购一次商品，店主收取一笔代购费（也叫服务费），商品金额200元以下，收取5元一笔；商品金额200元以上，代购费双方协商解决。
“无需成本投入，我们小店还多了个销售渠道，销售网络立体了，这样一来，连银泰那么大商场的商品，我这里都有了。”林康生憧憬着美好未来。
再次是淘宝网。通过线下实体零售店的拓展，无疑会带动网上商品的销售。
网购人群集中在18-35岁
相关调查显示，有85.7%的网民半年内在网上查询过商品信息，但是其中只有26%的人，在网上购买商品。
不使用网络购物的原因多种多样，有45.3%的人不习惯使用，有15.4%的人不会使用，有10.7%的人因为没有支付工具而放弃使用，还有12.2%的人担忧网络购物安全。
虽然在北京、上海、广州等发达城市，市民已成为网络购物主体，但在更多地方，网络购物消费群还主要集中在白领、知识分子、大学生等群体，更多人还是习惯在传统实体销售渠道消费。
淘宝网调查显示，80%的网购人群，年龄集中在18岁至35岁。以致在很多人看来，网购似乎是年轻人的专利，而老年人因为对电脑操作、网购流程不熟悉等因素，往往不能享受到价廉物美的网络商品。
淘宝网进军线下实体零售，正是要解决更多普通人的网购障碍，让更多人享受到网络购物的实惠与便利。
代购店损害买家利益，买家获赔付
得到淘宝授权的代购店，会在门口挂上“淘宝社区代购点”的醒目招牌。在这里，不但能买到淘宝网上的实惠商品，还提供手机充值、信用卡还款、代缴水电煤、代订机票气费用、代收发快递等服务。
淘宝网试水实体代购店
在网购站稳脚跟的淘宝，开始向线下拓展业务。明日起，首批杭州150家淘宝线下授权社区店将开张迎客，为不方便上网消费的居民提供网购服务。据悉，淘宝计划于下季度在北京、上海等地启动社区代购店，年内全国授权店数量突破3万家。
虽然在北京、上海、广州等发达大城市，普通民众已经成为网络购物的主体，但在更多城市，网络购物的消费群还主要集中在白领、知识分子、大学生等群体，更多的人还是习惯于在传统的线下渠道进行消费。根据淘宝网的调查数据显示，80%的网购人群年龄集中在18-35岁。以至于在很多人看来，网购似乎是年轻人的专利，而尤其中老年人因为对电脑的操作、对网购流程不熟悉等因素，往往不能享受到价廉物美的网货以及网购的便利。
相关调查显示，有85.7%的网民半年内在网上查询过商品信息，但是其中只有26%的人在网上购买商品。
淘宝进军线下代购店，瞄准的是全国数亿线下消费人群，为不上网或不会网购的人找到了享受网货的接驳方式。同时，利用社区店经营灵活、顾客群稳定的特点，可以更大程度地发挥网购的“宅经济”效应。
据了解，居民除了可以在网上确定好商品再找代购授权店的店主代购，还可以通过店内的购物目录、单页等了解淘宝相关商品。通过代购服务，社区授权店会向居民收取一定的手续费。
淘宝方面透露，在杭州进行试点后，将在北京、上海以及华中、西南等二三线地区陆续启动，预计年内全国范围的线下授权店会超过3万家。
北京商报 记者 吴文治
淘宝网进军线下零售 计划年内发展超3万家授权店
1月14日，淘宝网宣布，进军线下零售，授权副食店、超市、连锁店等社区店成为淘宝网官方指定代购店，为不会上网的消费者提供服务到家的网购、充值缴费等电子商务服务。
首批杭州150家线下授权店，将于1月16日同时开张营业，并计划年内全国将铺设超过3万家授权店，实现居民百米之内满足日常消费所需。
除了淘宝商品代购，淘宝社区代购点还可以提供缴纳电话费、水电煤气费等服务。
淘宝的最终目标是，在居民住地百米之内，在手机、电话充值，水电煤缴费，信用卡还款，代收、代发小件物品等日常服务方面，为居民提供最大便利。
中国经济时报了解，淘宝线下代购店的具体运营，将由第三方公司买吧公司负责。该公司实际上是由温州一民间资本投入1亿元建立，与淘宝合作运营。
买网货，代缴水电煤气费
据介绍，居民除了可以在网上浏览，选好网货后找店主代购，还可以通过店内的购物目录、单页等了解淘宝相关商品。如果需要了解更详细的信息，可以让店主上网查找详细信息。
淘宝物美价廉的优势在这里依然得到了体现，同等质量的商品标价比市面上要低不少。选好商品之后，代购点会去确认所需购买商品的型号、尺寸、库存信息等细节并开具代购单，一般用户付款3天后代购点就会通知取货。
虽然网购是虚拟交易，但对不懂网络的人而言，消费保障和交易安全性却大可放心。
“交钱给店主让他负责去买应该没问题，社区的店开了不少年了，跟老板也都认识，应该不会有什么问题。”被询问的社区居民称。
据了解，只要在网点买的商品，不满意可以网点现场退货。每个代购店都会向淘宝网缴纳一定数额的保证金，一旦出现损害消费者利益的行为出现，消费者将先期得到赔付。
除了淘宝商品代购，代购点还可以提供缴纳电话费、水电煤气费等服务。
“平时交几十块钱的水费也得去银行排上好长时间队，非常麻烦，能在社区店交就方便多了，家门口就把这些事全办了。”
淘宝网介绍，目前代购点可提供的便民服务包括：充值缴费、机票酒店餐饮预订、代收发邮件快递等，未来淘宝还将视居民实际需求，推动代购点提供更多服务，并有可能在不同城市推出一些具有当地特色的服务内容。
社区小店的“钱景”
“本来计划用半年时间，在杭州发展500－800家代购店，但一个月下来进展很快，估计三个月就能达到这个目标。”杭州买吧企业管理服务有限公司董事长温怀取称。
这个温州商人正忙于与淘宝网合作，打造平常百姓也能上网购物的线下代购店网络，将规模庞大的线下市场与网络连接起来。
温计划，在一年内投资1亿元来推动这个项目。相对此前在其他行业的投资额，这只能算是一个中等规模，但利润率更高。去年，温怀取刚刚收回了在山西煤矿的投资。
“事实上煤矿、房产行业需要投资量很大，但回报率并不高，而且饱受诟病。”温说，“互联网电子商务发展空间几乎无限，而且淘宝是个好伙伴，这个合作应该说前景是好的。加入这种蜜蜂型商业模式，更是我们所急迫期待改变温州商人形象的最好方式。”
尽管早有乐观预期，但项目进展之顺利还是出乎他的意料，“联系的便利店签约率在90％以上。”加盟的“零投入”是一个原因，更重要的则是，这一形式得到了便利店主们的认可。一方面，淘宝的品牌在民间已有广泛影响力；另一方面，像网络商品代购、缴纳水电煤气费等服务，社区这样的需求确实也非常大。
在继楼市、煤矿投资后，温州资本进入电子商务领域，这是个新动向。
来源： 中国经济时报