上周淘宝网宣布投入一亿元打击假货,建设网购保障,希望全民参与打假.一周以来,淘宝专设举报邮箱已接到投诉举报信200封,其中假货和侵权投诉约20封,淘宝网已跟进处理.同时,淘宝打假也已得到阿迪达斯、杰克琼斯、李宁、以纯等品牌厂商支持,这些厂商呼吁更多的厂家加入到打假行列中来,保障自己 身权益,维护消费者权利,共同建设更加纯净的网购市场.淘宝方面透露,过去一周,淘宝收到了化妆品玫琳凯和丰华耳浴的举报,淘宝打假部门已经接洽并将进一步做处理,也会将相关信息提供给有关政府职能部门,并联合采取进一步措施.
李宁公司向淘宝方面表示,一直以来淘宝以非常坚定的态度给李宁各类打假相关配合.李宁也希望在今后能更多地配合淘宝进行下一步动作.李宁公司还建议,打假要打源头,通过淘宝网上的线索,延伸到输出假货的大型假货集散地直至生产基地;同时,工商、公安等机构一定要参与进来.李宁呼吁能有更多的品牌和网民一同参与到网络抵制假货,齐推正品的行动中.以纯的淘宝商城店在11.11日活动中单日交易就超过100万.
以纯集团董事长助理,打假负责人陶德富对淘宝网一直以来打击假货的态度和效率表示了高度评价.陶德富说,针对网络出现假冒以纯品牌服装销售的情况,此前一直在与淘宝网联动打假.淘宝网从一开始就派专人联络,为厂商提供证据.因为淘宝网的帮助和提供的证据,以纯顺藤摸瓜,对线下制假售假者已经进入司法程序“没有淘宝网的帮助,这些是无法做到的”. “正因为有淘宝网这样的网购平台站出来,我们正牌生产企业的合法权益才能得到保障.”陶德富希望更多的厂商能加入到淘宝网打假假货的行列中来,保障企业利益,保护消费者权益,促进社会商业健康快速发展.
值得欣喜的是,法国香奈儿股份有限公司获悉淘宝亿元打假的信息后,也通过国内的代理公司找到淘宝,希望淘宝配合处理网上相关的侵犯香奈儿知识产权的商品信息,淘宝对他们的主动配合表示欢迎.在收到函件后,淘宝网已在第一时间专人跟进调查处理.
广州贞观知识产权代理有限公司作为阿迪达斯有限公司的(adidas A.G.),BOSE B.V.等知名品牌的代理人,也向淘宝发来函件支持打假行动,并且倡议商家、知识产权权利人以及正在参与或即将参与电子商务交易活动的买家积极响应此次网络打假活动.在过去两年半的时间里,淘宝已为贞观删除售假链接数万条,处理侵犯上述国际知名品牌之商标专用权的多个假冒商品.
可以说,电子商务如何打假,是消费者、品牌厂家、网络交易平台、管理部门共同面临的一个新课题.但是,与现实世界相比,其实在淘宝网上打假难度明显降低.因为每一笔交易都由记录在淘宝网后台,每个售假者的信息都记录在案,工商、公安只需根据线索顺藤摸瓜,就能最终打掉线下的制假窝点.
淘宝网认为,打假更需要品牌厂家的协助,因为品牌厂家更能发现制售假的信息,更能够提供足够的证据.通过工商、淘宝网、品牌厂家、消费者形成的打假联盟将发挥出最大效力,假货将无处遁逃.淘宝希望更多的厂商能加入到淘宝网打假假货的行列中来,包括向淘宝提供产品SKU等,保障企业利益,保护消费者权益,促进社会商业健康快速发展.
2008年,飞利浦、阿迪达斯、资生堂等知名国际品牌都给淘宝网发来感谢信,肯定淘宝网在保护知识产权、打击假货方面做出的努力与成绩.2008年淘宝网帮助耐克进行假冒商品处理16次,下架商品达488360件.
国际著名研究机构IDC互联网研究经理黄涌涛表示,淘宝投入一亿元加大打假力度,将进一步的改善网民的购物环境,提升正品网货的品质,促进网商群体的良性发展.更重要的是,过程中需要正品厂家需要积极加入到打假的全部环节中来.网络购物环境的改善,对于实体经济的影响意义重大,从网商到产业链的每一个环节的企业都能从购物环境的提升中受益,最终擦亮的是“中国制造”这个大品牌.消费者和企业举报邮箱:dajia@taobao.com,欢迎举报.
3月8日消息,尽管阿里巴巴董事局主席马云日前表示并未有子公司IPO(首次公开募股)的计划,但近期该公司的一系列举动正在逐渐拉近走向上市的距离,其中3月8日启动的与品牌商共同打假活动将是走向上市的重要环节。
“这次与品牌商共同打假的维权体验应该向上市一样隆重。”据淘宝内部人士透露,该公司高层希望通过3月8日启动的打假活动能够到达与“公司上市”一样的关 注度,这一宣传目标与淘宝以往的市场活动相比,达到了前所未有的高度。根据活动内容,淘宝网将联合瑞士军刀、阿迪达斯、李宁等20余个品牌在杭州共同签署 《网络打假杭州宣言》,此外,淘宝网还公布数据称2009年全年与品牌协调打假8210起,打假在淘宝出现的假货3379839件。
有投 行人士向网易科技透露,这些信号表明淘宝在2010年的打假行动将进一步加大力度,这也是淘宝向上市迈出的重要一步。该人士进一步解释道:“如果淘宝上有 大量的假货存在,对他们的上市的道路而言就存在着很多诉讼风险,另外对投资者而言,如果平台上存在大量假货,那么要不要购买他们的股票也会存在疑虑,打假 是为未来上市铺平道路。”
淘宝网总裁陆兆禧在发布现场表示,2010年是淘宝网的消费者年,年内会上线中国第一个在线的维权平台。
“消费者可以在线向淘宝网投诉,我们会优先赔付处理,之后在与商家协商,将麻烦留给淘宝和商家,让消费者消费时没有过多压力。”陆兆禧表示。
数据显示,淘宝网在2009年出售的货物金额总量达到290亿美元,并有望在2010年翻番。2009年,淘宝网的注册用户数量达1.7亿,目前中国现有网民数量为3.84亿。
对于淘宝网本次的高调打假行动,尽管投资界给予了高度评价,但业内也有不同的声音发出。有不愿具名的分析人士向网易科技表示,淘宝网的打假行动虽然可以为上市铺平道路,但打假力度的加大也意味着部分卖家将失去生存空间并转头腾讯或百度旗下的电子商务平台。
对方认为,淘宝网中有相当数量的A货卖家,这部分商品即通常理解的“低价高仿产品”,这些卖家为淘宝网早年凭借低价吸引用户立下的汗马功劳。并且与货品的真伪相比,一定数量的网购卖家更看重价格,如果淘宝网加大对这部分卖家的打击力度,将一定程度削弱自身的竞争实力。
新闻来源:网易科技
淘宝协助瑞士军刀打掉40售假网店 网络打假初见成效
近日,瑞士军刀WENGER公司中国销售及知识产权保护总代理,行家(中国)有限公司收集到淘宝网上40多家店铺在出售仿冒WENGER箱包的证据,提交给淘宝网。淘宝网专业打假团队工作人员第一时间与其联系,核查证据,很快将网络售假的40家店铺全部查封冻结。
瑞士军刀中国区总裁Richard对淘宝近期对其帮助的打假工作表示感谢,并表示将尽全力配合淘宝的网络打假工作。他表示,此前在线下打假经常面临取证难的问题,根本不知道假货的从哪里来的,也不知道这些假货到底销售了多少。现在通过与淘宝网协同打假,因为每一笔交易都是记录在案的,对于取证更有利。同时,还能通过线上的线索追溯到线下,顺藤摸瓜打掉线下的制假窝点,达到打假的真正目的。
网络打假是一场没有硝烟的战争,任重而道远,瑞士军刀也倡议广大消费者能立刻行动起来,对假冒伪劣瑞士军刀威戈箱包销售发挥强大的监督力量,如果发现有商家涉嫌销售假冒伪劣瑞士军刀威戈箱包,可及时向瑞士军刀和淘宝网举报,为自己的权益、为网购市场的繁荣稳定出一份力。同时也希望能有更多的品牌商、生产商都加入到淘宝网打假行动中来,为保障消费者权益,保护厂商利益以及网购市场的繁荣稳定出一份力。
淘宝公布首份“打假成绩单”:假货投诉占三成
自上月宣布“投入一亿元打假”以来,淘宝昨天公布了首份打假成绩单。官方数据称,一个月内共接到投诉举报462起,其中30%与假冒伪劣商品投诉有关,个人和品牌企业投诉量各占一半。上周五,阿里巴巴主席马云在成都网交会上称,淘宝上“肯定存在假货,但这是一个社会现象”,原因在于“越来越多的商品已经开始在网上行销。”
此前淘宝在启动“亿元打假”计划时曾表态称,打击网络假货的根源不仅仅依靠网上零售平台自身实施各种打假方法,而在于从根本上破除假货的现实渠道。在一个月的时间内,已经有包括百丽集团、鄂尔多斯羊绒衫等数十家品牌企业加入淘宝打假联盟当中。
来源:新京报
淘宝网打假一个月:公布打假成果
自11月淘宝网宣布投入一亿元打假已过一个月,淘宝网日前公布了1个月的打假成果。淘宝网打假官方邮箱dajia@taobao.com一个月共接到462封举报信,百丽集团、化妆品玫琳凯、鄂尔多斯羊绒衫、上海安塞纳生物科技有限公司、东莞大志家具有限公司等数十家品牌企业加入到淘宝打假行列中,提供信息线索。
在462封举报信中,有60%左右是关于交易问题投诉,这类投诉已经转交纠纷处理部门进行跟进处理。关于假冒伪劣商品投诉的有30%左右,其中个人投诉与品牌企业投诉各占一半。针对假货投诉的,淘宝网专业人员已经跟进处理,并与线下相关主管部门进行联动追溯线下制假源头。
过去的三周,淘宝网就与浙江湖州版权局联手,打击掉一在网上出售盗版书籍的卖家。三周前,dajia@taobao.com邮箱接到淘友举报,一淘宝店铺正在出售盗版书籍。淘宝网核查该店铺位于浙江湖州市,便立即将情况通报给浙江湖州市版权局。由于通过网上经营,店铺所有的销售信息包括卖家住址等都一目了然。湖州版权部门根据淘宝网提供的信息,很快就查到出售盗版者,并对其进行查处,同时淘宝网对其店铺进行了永久冻结。而且,根据此次调查获得的信息,盗版书的源头来源于湖北某地。目前,湖州市版权局及淘宝网正与湖北相关部门取得联系,将此线索延续下去,从源头上打掉盗版书的制造窝点。此外,淘宝网对于接举报的其他售假行为的打击也正在紧锣密鼓地进行中。
就在12月18日,阿里巴巴集团与成都市政府、四川省商务厅联合举办的西部网货交易会上,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云表示,随着越来越多的商品在网上行销,他认为淘宝网上一定存在假货,但这是一个社会现象。他强调,淘宝网上正品网货更多。马云明确地告诉全国消费者,淘宝网正全力以赴的在网上打假,因为不管对于消费者也好,对于淘宝网也好,对阿里巴巴也好,都是假货最大的受害者。
马云也谈到,毕竟淘宝不是执法机构,需要更多的职能部门介入,更多的正品厂商配合,同时更多的网商一起净化网货交易市场,才能真正从源头上遏制假货的现象。同时,马云表示,阿里巴巴集团明年将会和所有的网商一起推进网规。“要把诚信用起来,让诚信的商人获得比没有诚信的商人更大的利益”马云表示。
专家认为,打击网络假货的根源不仅仅依靠网上零售平台自身的实施各种打假的方法,而在于从根本上破除假货的现实渠道。因此,不仅要把关注点放到终端销售环节上,而更应该从制假源头开始打击,必须要有品牌厂家、工商、公安以及假货生产地当地政府的大力支持,才能获得切实的成效。
值得欣喜的是,法国香奈儿股份有限公司获悉淘宝亿元打假的信息后,也通过国内的代理公司找到淘宝,希望淘宝配合处理网上相关的侵犯香奈儿知识产权的商品信息,淘宝对他们的主动配合表示欢迎。在收到函件后,淘宝网已在第一时间专人跟进调查处理。
广州贞观知识产权代理有限公司作为阿迪达斯有限公司的(adidas A.G.),BOSE B.V.等知名品牌的代理人,也向淘宝发来函件支持打假行动,并且倡议商家、知识产权权利人以及正在参与或即将参与电子商务交易活动的买家积极响应此次网络打假活动。在过去两年半的时间里,淘宝已为贞观删除售假链接数万条,处理侵犯上述国际知名品牌之商标专用权的多个假冒商品。
国际著名研究机构IDC互联网研究经理黄涌涛表示,淘宝投入一亿元加大打假力度,将进一步的改善网民的购物环境,提升正品网货的品质,促进网商群体的良性发展。更重要的是,正品厂家应该积极加入到打假的全部环节中来。网络购物环境的改善,对于实体经济的影响意义重大,从网商到产业链的每一个环节的企业都能从购物环境的提升中受益,最终擦亮的是“中国制造”这个大品牌。
淘宝公布打假邮箱
上周淘宝网宣布投入一亿元打击假货,建设网购保障,倡议全民参与打假。昨记者从淘宝网获悉,一周以来,该网站已接到投诉举报信200封,法国香奈儿等大牌也投身其中。
阿迪达斯、杰克琼斯、李宁、以纯等品牌厂商也加入到打假行列中来,法国香奈儿股份有限公司获悉淘宝亿元打假的信息后,也通过国内的代理公司找到淘宝,希望配合处理网上相关的侵犯香奈儿知识产权的商品信息。
电子商务如何打假,是消费者、品牌厂家、网络交易平台、管理部门共同面临的一个新课题。淘宝网认为,打假更需要品牌厂家的协助,因为品牌厂家更能发现制售假的信息,更能够提供足够的证据。
消费者和企业举报邮箱:dajia@taobao.com,欢迎举报。