中山网友在中山某贴吧发出名为“中山企业黑名单”的帖子，得到了广大中山网友的响应，但任何一个人只需花1200元就可以把这个有116篇回帖的曝光帖删除。近日，有职业删帖人发帖表示，自己可以删除贴吧内负面影响的帖子。记者随后调查发现，无需提供任何证明，只要愿意出钱，职业删帖人就可以删掉任何帖子。
网友曝中山企业黑名单
“建议吧友把我们这里有不良行为的企业商人进行示众，以警后人 。”日前，一名IP地址为116.254.202.*的网友在中山某贴吧发帖号召中山网友曝光有不良行为的企业，随即得到了中山网友的热捧，大部分回帖都对中山某些商家进行了曝光，甚至有网友在回帖中建议吧主将该帖长期置顶，免得更多市民上当受骗。
“中山××通讯，星期六上班不算加班，星期天上班和平时加班费用一样，提醒各位注意。”记者在该帖子中看到，除了对一些企业的非法行为进行揭露外，还有不少企业的员工也在该帖子中对自己企业一些违反劳动法的行为进行曝光。截至昨日，已经有166名网友对该帖进行了回帖，部分网友直接把商家老板的名字、联系方式等都写在了帖子之中。
付费删贴-漫画唐江
1200元可删除4页帖子
然而随着黑名单出现的同时，该贴吧内还有人发帖，用“专业”的口吻表示，自己可以协助删除贴吧内的任何一个帖子。随后记者以某一个企业工作人员的身份，联系上了该名职业删帖人。接电话的男子自称某企业危机公关公司工作人员，当即打包票称可以删帖。
“我们的收费标准是企业帖子两页回复以内1000元，每增加一页加100元。”男子称，“中山企业黑名单”有4页，删帖需要1200元钱，操作方式是先把帖子删了，客户再通过银行把钱转到他的账户即可。
“这些贴吧就像自家开的”
昨日中午11时34分，记者告诉该名职业删帖人要删除帖子。12时50分，该男子致电记者表示已经成功删帖。记者再次登录该网址，页面显示：您要浏览的帖子不存在。整个过程中，对方既没有问记者是哪一个企业，也没有要求记者提供任何材料。
“我把钱给了你，你如果又把删除的帖子恢复了，那我怎么办？”面对记者的询问，该男子表示，帖子是永久删除、没有办法恢复的。“而且我们公司都是做大客户的，你这种‘小单’我们都不是很重视的，更没必要为了这1000来块毁了自己的名声。”
至于他们是如何进行删帖操作的，该男子表示他们公司和不少网站都很熟，这些贴吧就好像自家开的一样，要删起来很容易。
删帖公司网站仅向大客户公开
“您的企业受到此问题困扰的时候，是不是在为这些过时的、夸大的甚至是虚假的负面信息感到恼火担忧的同时也觉得束手无策，毫无头绪呢？不要紧，来找我们！”记者在该男子提供的网站中看到，该公司是一个专门帮助企业删除负面信息的公关公司，业务范围包括删除负面信息、清除负面新闻、网络危机公关、企业危机公关、删除招聘信息等。
该男子还向记者表示，这个网站只是他的个人网站，并不是他们公司的总站。“我们公司每个人都有一个网站，而公司总站就只面向‘企业品牌维护’的客户开放，因为总站有信息维护系统，不面向普通客户开放。”
记者查询得知，该男子使用的手机号码属吉林省号段。
观点
律师：删帖行为违法
广东国融律师事务所邝昕律师认为，尽管此类删帖公司一般都会使用公关公司的名义，但其实他们不可能是真正意义上在工商局登记的公司，经营的也是一种灰色业务。这些职业删帖人一般是通过入侵他人网络后台，或者对相关网站拥有删帖权的负责人进行公关，来达到删帖的目的，前者是一种违法行为，后者则涉及商业贿赂。
“论坛都有版主对网友发布的信息进行审核，而企业如果觉得帖子不真实，影响了企业的声誉，可以通过与网站负责人接洽的方式来删除或修改帖子，但职业删帖人直接删帖，则明显伤害了发帖人的言论自由。
另外对于这种盈利性删帖行为，邝昕表示，这些所谓的删帖公司都是违法经营的，可以知会工商部门前往稽查，删帖公司说不定会自己制造话题，然后要求企业来付费删帖，这种情况企业也可以告它敲诈。
专家：“网络打手”越来越多
中科院研究生院管理学院副院长、网络经济专家吕本富曾表示，传统广告公关业务正在迅速走向网络，网络营销的业务应运而生，其中一些以“公关公司”或“营销公司”名义注册的公司，不仅能为企业提供品牌炒作、口碑维护等服务，也能按客户指令进行密集发帖，诋毁、诽谤竞争对手。在最近三年来，这股势力群体越来越庞大，因为他们暗中操作，帮助客户打击异己，攻击对手，因此又被称作“网络打手”公司。
删帖公司大赚消灾钱 删15条企业负面信息要价58000
随着网络的普及，愈来愈多的人通过网络表示不满，于是一种新的行当——专业删帖公司逐渐在国内兴起。他们按照客户的要求，通过各种手段，将对客户有不利影响的网页、博文、帖子等一一删除。近日，记者了解到，随着“3·15”的到来，哈市几家专业删帖公司的业务也增多了不少。而价格也水涨船高，原来删除门户网站的一个链接需要3000元左右，到现在的“不拆零”必须“打包”最低2万元的价格。
职业删帖公司是如何删帖的？9日，记者以某公司工作人员的身份与哈尔滨的专业删帖公司启航网络公关公司取得联系，接电话的工作人员说，他们可根据客户的要求，通过专业技术帮客户将负面信息在百度等搜索引擎中的搜索排名进行打压，彻底删除企业的负面信息。至于到底是何种技术，刘先生表示这属于行业秘密不便透露。不过该工作人员透露，他们和各大网站都有联系。
记者询问要删除公司的一些不良记录的费用如何计算，工作人员表示“必须先看到要删除的网络联接才能定价格”。记者随后将某企业的不良记录的帖子的链接发给工作人员，工作人员告诉记者网络上搜索结果显示有15条“不良”记录，加上其他搜索引擎的结果大概有15条信息，一共需要花费58000元，并保证可删除所有的负面消息，会在一个月内定期监测，能帮忙的尽力帮。而且事情已经过去这么久了，不会有人太过关注的。
随后记者又联系哈市另外一家专业删帖公司，一位刘先生告诉记者，根据记者提供的15条企业负面信息的网址，仅能删除其中的11条，由于两条是病毒无法删除，另外两条是小网站，凭技术无法彻底删除，但是不会有太大的影响。公司会在一个月内帮助企业监测相同的负面消息。刘先生还说，一般删除一个链接需要3000-4000元左右，像搜狐、新浪等门户类网站新闻链接每条费用在3500元以上，百度快照每条1000元，天涯社区删除一条链接价格在 1500-2000元左右。原来价格也没有这么高，只不过最近由于“3·15”快到了，所以公司业务比较多，价格也水涨船高了。而且有删帖需求的一般都是公司，为了有个良好的信誉，公司都会不惜血本花大价钱请他们“消灾”的。还有的企业干脆提出，是否提供包年的服务，让他们随时删除负面信息。
有偿删帖是否合法？记者就此问题采访了黑龙江龙广律师事务所主任郑云鹏，郑律师说，“专业删帖”是随着网络的普及而产生的一种新生事物，法律对删帖是否合法缺少直接依据和权威论述。但擅自删除发帖者真实、合法的言论，侵犯了宪法中规定的公民言论自由的权利。
315催生网络公关公司主攻删帖业务
每经记者许凤婷发自成都
随着“3·15”临近，“删帖公司”悄然在各地兴起。
昨日（3月8日），《每日经济新闻》记者了解到，最近不少企业担心网上出现过多的投诉或负面信息，于是花钱请专门的“删帖公司”对各大论坛进行监控，并负责清理对自己不利的信息。据了解，删帖公司的收费“按照条数和删帖难易度”而定，价格从几千元到上万元不等。
删帖公司备受网民关注
昨日，记者在网络上搜索“删帖公司”，从百度和谷歌上分别找到相关网页约103万和361万篇。其中包括多个“删帖公司”的链接广告——“你是否在互联网上搜索到很多关于你个人或者公司的信息？你是否因为自己的隐私被公布在互联网上而烦恼？我们能帮您专业删除互联网的恶意诽谤信息，帮助你消除来自网上恶意的不良影响。”
记者通过几家“删帖公司”在网上提供的QQ号，和对方的负责人取得了联系。记者发现，这些公司自称“网络危机公关”，并在自己的QQ签名中打出了“专业删除负面信息”、“打压对手竞争产品”等口号。其中，某公司负责人甚至自称是四川成都某网络公司的，专业提供网络推广……负面信息删帖。不过，随后记者向该网络公司求证时，该公司回应称“从未提供该业务”。
删一条帖子2000元
为了解更多的“删帖公司”的运作内幕，记者扮成“客户”向一家公司询问了删帖的报价。对方称，收费“按照条数和删帖难易度”而定。
随后，记者在某论坛上随意搜到一条“负面”消息，把链接发给对方。
对方立即提供了相同内容的帖子发表在网易等三个知名网站的链接，并报出价格：“其他分别1200元一条，天涯的2000～2500元”。并称天涯比较贵，原因是它的“影响力比较大”。随后，该负责人又提出，由于网易上的该消息被“加精”，还得加收300元。整体算下来，总共要花费6000元左右。
随后，对方称可以通过银行转账，至少先付50%定金，但如果不信任的话，“可以先一条一条来做”。
当记者问，是否是通过技术手段对网帖进行删除或屏蔽时，对方回答：“如果有那个技术，我还用挣这点辛苦费吗？”对于具体的实施途径，对方称“这个以后慢慢跟你说”。
至于处理时间，“删帖公司”负责人表示，“一个工作日可全部处理完。”
“删帖公司”真那么神通广大吗？天涯负责人告诉记者，天涯网站上关于删帖的专门流程规定，如果有公司机构或个人希望删除某条内容，就得出具证明，走这个流程，没有其他渠道可行。
危机公关需要未雨绸缪
“网络危机”后果是否真的很严重？
某国内知名企业专门负责网络媒体关系的负责人告诉记者，相对传统媒体而言，网络上的舆论“突发性强、毫无征兆”，并且传播速度极快。目前国内的网络舆论还处于初级阶段，相对而言不理智的成分较高。但就他观察来看，目前国内的网络舆论正在朝着积极理性的方向发展。
另一名专业危机公关人士则认为，真正的危机公关有着更深层的涵义，包括设立预警机制、对经营行为进行自律。“删帖是最后一步，而且是非常规的做法。企业如果依赖于这种不正当的手法，并不能长治久安。在危机公关的问题上，企业应当做到未雨绸缪。