两三年前，在淘宝上购物还被当做一种值得炫耀的“时髦”。今天，平均每天上淘宝“逛街”的网民有2500万人，淘宝网注册用户达到1.8亿。对不少消费者来说，淘宝已经成为生活中的一个不可或缺的部分。淘宝网是中国最大的电子商务平台。我们给自己的定位是说淘宝是一个在线零售平台（OnlineRetailPlatform），我们不是买方或者卖方，我们是给所有用户提供一个开放的平台，使得所有的买家和卖家都能够在这个平台上进行交易。淘宝网成立于2003年，是阿里巴巴集团的全资子公司。经过6年的发展，淘宝网去年的交易额为1000亿元人民币。今年上半年的交易额已达809亿元人民币，全年有望突破2000亿元人民币。你可以看到，过去几年的增长率都很高，基本上都以100%以上的速度在增长。
淘宝2010新首页
实际上，中国的互联网用户群非常庞大，但是，网上购物的渗透率（指的是网上购物人口占整个互联网用户的比例）在中国只有27%，而美国的这个数字是80%。现在很多中国人的日常生活离不开电脑和互联网，他们在网上看新闻，用即时通讯工具（IM）和同事或朋友交流，或是写博客（BLOG），但是还是有相当多的人从来没有尝试过网上购物。这就是我们在过去和现在面临的最大挑战。我们在努力通过各种各样的途径，让他们去尝试一次、两次的网络购物。
电子商务在中国虽然仍处于起步阶段，但其发展正逢盛世。有调查机构预计，中国网上购物市场在未来四年将翻六倍。应该说，中国电子商务的“井喷时期”已经到来，未来几年将进入黄金时期。
专家：张勇–淘宝公司副总裁
- 2005至2007年任职于上海盛大网络发展有限公司，历任财务总监、副总裁兼CFO；
- 2007年8月至今，任职于阿里巴巴集团淘宝网，历任首席财务官和首席运营官。
- 深谙淘宝文化。
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