演讲视频：
演讲内容：阿里巴巴集团主席马云演讲实录
演讲摘要：
1999年和2001年我来过很多次广东，每次阿里巴巴的网商大会上，我不断推进一个想法，就是将外贸企业迅速的搬到网上去，有多少人真正的相信，我看未 必，但是今天相信的人得到了好处，世界发生了很大的变化，到了今天为止，还没有认清互联网，到今天为止还没有开始使用电子商务，到今天为止还将自己认为互 联网就是网络游戏和网上看看新闻的话，我相信你会非常的后悔。
中国有一个很有名的酒，卖800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了电视广告商，300 元花到了渠道商了，还有100—200元给了回馈和包装，消费者为什么要买只有10元价值的酒，却要花800-900元，这是对消费者不公平，对制造业也 不公平，如何将整个渠道打通，我觉得电子商务必须对行业给予巨大的冲击。
2007年火爆的股市不会回来了，真正要改变的是经济的结构和商业的文明，商界新生力量的起来，我看到经济的恢复，我告诉所有的网商，在网货交易会上感受的不是冬天，感受的是春天的来到，感受到的是希望的来到，因为世界进入了非常大的变化。
我爷爷这一辈子是靠报纸决定未来的，报纸上的一切都是对的，我父亲是靠听广播的，我们这一代是看电视的，今天八、九十年代的孩子说要参与，要有自己的观 点，因此互联网诞生了新的一代，互联网的起来，电子商务的起来将彻底改变未来，彻底影响我们的生活，社会已经发生剧烈的变化，我想告诉大家的是，2009 年互联网和电子商务只完成了第一个阶段，就是机会。大家都说机会被阿里巴巴和淘宝、百度、谷歌和腾讯抢去了，我告诉大家机会还没有开始，所有的机会都会在 未来十年内真正的开始。
未来的二十一世纪要想成功必须有四大特征：开放的胸怀；分享的精神；承担责任；全球化的眼光。
传统的渠道商拿了制造业的钱，剥削了消费者，不是真正的完善渠道，而是做房地产的投资，股市的投资，这是对任何人的不负责任，未来的五年我们将倡导和推进网货的力量，再五年我们将推进网规，没有网络上的诚信和做事的规则我们绝对不相信互联网可以完善。
到了今天我想告诉大家，所有的制造业高度警惕，因为消费者必须改变自己产品的设计，改变渠道的推广方式，必须改变创新设计的能力，C2B一定会成为产业升 级的未来，以消费者为导向，柔性化生产，定制化生产将会被取代，网货将制造业的利润提高，将渠道打掉，网货让所有的消费者得到个性化的产品，网规会让这些 企业更加的透明，更加的诚信，更加的受消费者的尊重，我相信这才是未来时代的发展。
法律不能保障诚信，如果不相信诚信是有力量是不行的，今天的中国必须倡导互联网是有力量的，
我还想讲这句话，假如在二十一世纪你想成功，记住客户第一，就是诚信，做一切的努力就是为了客户，员工第二，
但是真正的电子商务的成型是在未来五年，我相信在2014年会看到完全不同的电子商务渠道，希望大家抓住这五年的时间，如果今天还停留在游戏和网吧里面， 今天还在笑话别人做电子商务，五年后你会更加的后悔，我们必须要创造未来，我们可以改变未来，每一个人今天到这里来，每天来这里的目的是对未来的希望，对 明天的信心，一切为明天而做，我们不要为昨天而失望，更不能因为恢复昨天而感到兴奋，世界变化刚刚开始，阿里巴巴在这里跟大家一起承诺，以前是几个人的使 命，今天已经变成了1.3万阿里人的使命，我们将会全力以赴支持网商、网货、网规的建设，未来的十年阿里巴巴的使命是打造新的商业文明，我们要让那些诚 信、开放、分享责任感和全球化的商人取得成功。
整个视频内容下来，有一个多小时。也是第一次从头到尾的看他的演讲。 前几天就看到了新闻以及一些评论，决定看看；还是原汁原味地听他怎么讲，才不至于被各种各样的新闻评论所左右。理由很简单，新闻评论都是记者写的，是人写的，每个人对一个事件的看法都是不一样的，都有着自己学识背景，也就是说每个人都有先入为主的“墨镜”，自然，所写出来的东西无法做到真正的客观。当然，这里自己的评论也会有人有不同的声音。
废话少说，几点感触：
1，马云在忽悠？个人觉得不是在忽悠，而是他自己对未来的憧憬以及判断，如果你不认可，甚至怀疑以及否定，那么，你就会觉得别人在忽悠。从另一方面来说，作为一个创业者，是需要有忽悠的本领的，否则别人为什么得跟着你？凭什么跟着你？忽悠也是一种本事。说忽悠是通俗话了，书面化地说就是“精神领袖”，为团队指引奋斗的方向！
2，电子商务的未来？按照马云的所讲，大概就是取代现有的销售渠道！目前的渠道是从工厂产品制造出来到最终的消费者手里，其中有着很多的环节，批发、零售、总代理、分销代理、贸易商等等，无论是内销还是外贸，都存在着渠道。 戴尔的成功，在很大的程度上是因为做到了直销。一开始还是定制化的，按照客人的需求定制个人电脑，好比现在电子城的组装机器，个性化以及相比于品牌机的价格优势使得市场巨大。品牌机则因为有了众多的渠道，每个环节的加价使得最终的产品价格很高。这也是摘要里头提到的10元的酒卖800的原因。
电子商务的作用，我想就是很多概念的B2B、C2C、B2C 中的2，to！也就是渠道，不是传统意义的渠道而是网络化的渠道！ 之前有过一个想法，是否可以构建那么一个网站，就是价值链；目的就是列出每个产品从原材料到最后到消费者手里的过程中产生的各种价值；通过这样的一个价值链，我们就很容易清楚市场价格是怎么波动的，每个人在每个环节中是怎么样的作用，每个人的价值在哪里？一个朋友说，那样的想法法估计10年都搞不定。是否可以做成维基的项目呢？ 扯远了，电子商务其实也是价值链中的一环。
3，网规！没有规则或许也是一种规则。听过一个声音“目前的中国商业，就是一个大江湖”，很多人都不守规矩，也有可能是没有规矩可以守，或者“上有政策，下有对策”，只要没有明文规定不能做的都能做。无论如何，还是有一些规律在起作用，或者说是公认的原则在起作用，比如诚信。
4，企业运营的一些要求：开放的胸怀、分享的精神、承担责任、全球化的眼光；客户第一，员工第二，股东第三； 后面一条让我想起之前服务过的公司的企业理念：员工、服务、利润！解释一下就是：只要我们照顾好了员工，员工就能把最好的服务给了客户，那么客户自然而然会给我们带来利润，而有了利润自然会让企业更好地照顾员工！没有什么错误，前提是员工必须诚信、必须有服务意识，必须有责任心，否则给他再好工作环境和薪酬待遇，也是没有用处的。 把客户摆在第一位，可能是更为现实的做法。
5，定制化，柔性化生产！目前的产品生产方式，应该是一个创意，工业设计，市场调查，小批量试销，大批量销售的模式。消费者参与其中的很少，因为时间、地域局限性，不可能做到让很多消费者同时给一个产品很多意见，那样的话相信一个产品也无法诞生。 而网络则给出一定的参与的渠道，一个创意一个想法，在设计实现以及市场调查的时候，让消费者参与，最终将使得产品更能符合特定消费者的需求。这样也要求，工厂的生产得适应这样的模式，也就是柔性化的。 由着这样的想法浮想联翩下去：或许共产主义的按需分配，应该是按需定制，每个人都有不同的需求，每个人都有自己的能力，为其他人制作不同的东西，满足每个人的独特要求！ 另外，相信电子商务将促进定制化市场的繁荣！人们是愿意为专门制作的东西付更多的钱的！
6，阿里巴巴和淘宝！不应该成为垄断者。目前，感觉具有这样的趋势，但是马云的演讲或多或少能打消我们的疑虑。网络商城，无论是行业化的还是区域化的，未来的发展无可限量。 断断续续，暂时就这么多吧！
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